Política de Privacidad
Protegemos tus datos con el más alto nivel de seguridad y transparencia
Información General
En sevrionexima, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de estrategia presupuestaria y plataforma financiera.
Como empresa que opera bajo la jurisdicción española, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Responsable del Tratamiento
sevrionexima
Dirección: C. Herreros, 5, 29700 Vélez, Málaga, España
Teléfono: +34985160878
Email: info@sevrionexima.com
Datos que Recopilamos
- Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Datos financieros necesarios para nuestros servicios: información sobre ingresos, gastos, objetivos financieros y preferencias de presupuesto
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Datos de uso de la plataforma: patrones de navegación, funcionalidades utilizadas y preferencias del usuario
- Información de comunicación: correspondencia mantenida con nuestro equipo de soporte y comentarios proporcionados
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos, todos ellos basados en fundamentos jurídicos legítimos según el RGPD:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de estrategia presupuestaria personalizada
- Procesar y gestionar tu cuenta de usuario en nuestra plataforma
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones importantes y notificaciones de seguridad
- Realizar análisis estadísticos para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
Base Legal del Tratamiento
Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el artículo 6 del RGPD:
- Consentimiento explícito del interesado para finalidades específicas
- Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte
- Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento
- Intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento
Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.
Compartición de Datos con Terceros
sevrionexima no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- Procesadores de datos ubicados en la UE que cumplen con los estándares del RGPD
- Auditores independientes para verificar el cumplimiento de nuestras políticas de seguridad
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a datos sensibles
- Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar actividades sospechosas
- Capacitación regular del personal en mejores prácticas de seguridad de datos
- Auditorías de seguridad independientes realizadas anualmente
- Copias de seguridad cifradas almacenadas en ubicaciones seguras
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo exija la legislación española aplicable. Los períodos de retención específicos son:
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
- Datos financieros: 6 años desde la última transacción, según la legislación fiscal española
- Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última comunicación
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
- Logs del sistema: 12 meses para fines de seguridad y resolución de problemas
Transferencias Internacionales
Todos nuestros servidores y sistemas de procesamiento de datos están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En el caso excepcional de que necesitemos transferir datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y proporcionar funcionalidades esenciales. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web
- Cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies de seguridad para proteger tu sesión y prevenir actividades fraudulentas
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Actualizaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo mediante correo electrónico o a través de un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Procedimiento para Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de tus derechos de protección de datos o si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos a través de los siguientes medios. Procesaremos tu solicitud dentro del plazo legal de 30 días:
Información de Contacto para Asuntos de Privacidad
29700 Vélez, Málaga
España
Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que es la autoridad de control competente en España. Puedes contactar con la AEPD a través de su sitio web www.aepd.es o en su sede ubicada en la Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
Fecha de entrada en vigor: 1 de abril de 2025